不完美的Apple

by Williams 星期二, 9月 28, 2010 2 回覆 愛上麥金塔

剛在yahoo新聞看到這則：
『iPhone4贈保護套 獨漏台灣』
一點也不意外。
其實我對任何一個系統任何一個品牌沒有特別喜好，
不過我會嘗試去試試玩玩，
也不去批評任何品牌的優缺點，
但老實說，
我真的覺得Apple的客服真的有很大的改善空間，
或許Apple是針對台灣吧！

從Mac Mini標錯價事情，
到iPhone4台灣用戶沒有贈送保護套，
讓我對Apple真的還蠻反感的。
Mac Mini下訂單如果下單者姓名與信用卡姓名不一致，
此訂單就視為無效，
這點就怪了，
我想如果正常訂單是醬的狀況，
我不信Apple會認為這張單無效。
上個月我在Dell買一台NB，
下單者姓名與信用卡姓名不一致訂單也是成立的，
所以真的很不知道Apple的政策到底是什麼東西！！

而連絡Apple呢，
需要一個星期的時間，
回覆的內容文不對題，
打電話到客服至少要一個小時以上，
打通後詢問事宜客服會說不清楚，
這就非常的奇怪了。

原本想考慮買一台Mac Pro，
我會取消這念頭的，
我個人對Apple的評價是：Zero。